Stornierungsbedingungen


Die Stornierung einer Buchung muss gemäß dem gewählten Mietpaket erfolgen:

  • Premium-Paket: Mindestens 3 Tage (72 Stunden) vor Mietbeginn.
  • Value-Paket: Mindestens 5 Tage (120 Stunden) vor Mietbeginn.
  • Basic-Paket: Mindestens 7 Tage (168 Stunden) vor Mietbeginn.

Bei Last-Minute-Buchungen, die weniger als die erforderliche Frist vor Mietbeginn erfolgen, sind Stornierungen nur innerhalb von 12 Stunden nach der Buchung und spätestens 24 Stunden vor dem geplanten Abholtermin möglich.
Bei Last-Minute-Buchungen erfolgt in keinem Fall eine Rückerstattung der Vorauszahlung.

Wenn Sie eine Buchung stornieren möchten, ist dies ausschließlich über unsere Eurohire-Website möglich.

Im Falle einer Stornierung gelten die folgenden Bedingungen:

  • Premium- & Value-Pakete: Erfolgt die Stornierung innerhalb der erforderlichen Frist, wird die Vorauszahlung erstattet. Erfolgt die Stornierung nach der Frist, erfolgt keine Rückerstattung der Vorauszahlung.
  • Basic-Paket: Die Vorauszahlung wird nur erstattet, wenn die Stornierung innerhalb von 12 Stunden nach der Buchung erfolgt. Nach 12 Stunden ist die Vorauszahlung in jedem Fall nicht erstattungsfähig.