Política de cancelación

La cancelación de una reserva debe realizarse según el paquete de alquiler seleccionado, como sigue:

• Paquete Premium: Mínimo de 3 días (72 horas) antes de la fecha de inicio del alquiler.
• Paquete Value: Mínimo de 5 días (120 horas) antes de la fecha de inicio del alquiler.
• Paquete Basic: Mínimo de 7 días (168 horas) antes de la fecha de inicio del alquiler.

Para las reservas de última hora realizadas con menos del plazo de preaviso requerido, las cancelaciones solo se permiten dentro de las 12 horas posteriores a la reserva y como máximo 24 horas antes de la hora programada de recogida.
Para las reservas de última hora, no se realizará ningún reembolso del prepago en ningún caso.

Si desea cancelar una reserva, el único método aceptado es a través de nuestra página web de Eurohire.

En caso de cancelación, se aplican las siguientes condiciones:

• Paquetes Premium y Value: Si la cancelación se realiza dentro del plazo requerido, se reembolsará el prepago. Si la cancelación se realiza fuera de plazo, no se reembolsará el prepago.
• Paquete Basic: El prepago se reembolsará solo si la cancelación se realiza dentro de las 12 horas posteriores a la reserva. Pasadas las 12 horas, el prepago no será reembolsable, independientemente del momento de la cancelación.