Politique d’annulation

L’annulation d’une réservation doit être effectuée selon le forfait choisi, comme suit :

• Forfait Premium : Minimum de 3 jours (72 heures) avant la date de début de la location.
• Forfait Value : Minimum de 5 jours (120 heures) avant la date de début de la location.
• Forfait Basic : Minimum de 7 jours (168 heures) avant la date de début de la location.

Pour les réservations de dernière minute effectuées moins que le délai requis avant la date de début, les annulations sont autorisées uniquement dans les 12 heures suivant la réservation et au plus tard 24 heures avant l’heure prévue de prise en charge.
Pour les réservations de dernière minute, aucun remboursement du prépaiement ne sera effectué dans tous les cas.

Si vous souhaitez annuler une réservation, la seule méthode acceptée est via notre site web Eurohire.

En cas d’annulation, les conditions suivantes s’appliquent :

• Forfaits Premium & Value : Si l’annulation est effectuée dans le délai requis, le prépaiement sera remboursé. Si l’annulation est effectuée après ce délai, le prépaiement ne sera pas remboursé.
• Forfait Basic : Le prépaiement est remboursé uniquement si l’annulation est effectuée dans les 12 heures suivant la réservation. Après 12 heures, le prépaiement n’est pas remboursable, quel que soit le moment de l’annulation.