Política de Cancelación

La cancelación de una reserva debe realizarse de acuerdo con el paquete de alquiler seleccionado, tal como se detalla a continuación.

Normas Generales de Cancelación

La cancelación se acepta dentro de los 14 días a partir de la fecha de la reserva, siempre que también se respete el plazo mínimo requerido antes de la fecha de inicio del alquiler, de la siguiente manera:

• Paquete Premium: Al menos 3 días (72 horas) antes de la fecha de inicio del alquiler.
• Paquete Value: Al menos 5 días (120 horas) antes de la fecha de inicio del alquiler.
• Paquete Basic: Al menos 7 días (168 horas) antes de la fecha de inicio del alquiler.

En todos los casos, la cancelación debe cumplir ambas condiciones:
(a) realizarse dentro de los 14 días desde la fecha de la reserva, y
(b) respetar el plazo mínimo de cancelación correspondiente al paquete seleccionado.

Reservas de Última Hora

Para las reservas realizadas con un plazo inferior al mínimo requerido para la cancelación antes de la fecha de inicio del alquiler, la cancelación está permitida únicamente dentro de las 12 horas posteriores a la reserva y no más tarde de 24 horas antes de la hora de recogida programada.

En ningún caso se realizará el reembolso del anticipo para reservas de última hora.

Condiciones de Reembolso

• Paquetes Premium & Value: Si la cancelación se realiza de acuerdo con las normas anteriores, el anticipo será reembolsado en su totalidad. En caso contrario, el anticipo es no reembolsable.
• Paquete Basic: El anticipo se reembolsa únicamente si la cancelación se realiza dentro de las 12 horas posteriores a la reserva. Transcurridas las 12 horas, el anticipo es no reembolsable, independientemente del tiempo restante antes del inicio del alquiler.

Método de Cancelación

Las cancelaciones se aceptan exclusivamente a través del sitio web oficial de Eurohire.