Politique d’Annulation

L’annulation d’une réservation doit être effectuée conformément au forfait de location sélectionné, comme indiqué ci-dessous.

Règles Générales d’Annulation

Une annulation est acceptée dans un délai de 14 jours à compter de la date de réservation, à condition que le délai minimum requis avant la date de début de la location soit également respecté, comme suit :

• Forfait Premium : Au moins 3 jours (72 heures) avant la date de début de la location.
• Forfait Value : Au moins 5 jours (120 heures) avant la date de début de la location.
• Forfait Basic : Au moins 7 jours (168 heures) avant la date de début de la location.

Dans tous les cas, l’annulation doit respecter les deux conditions suivantes :
(a) être effectuée dans un délai de 14 jours à compter de la date de réservation, et
(b) respecter le délai minimum d’annulation applicable au forfait sélectionné.

Réservations de Dernière Minute

Pour les réservations effectuées moins longtemps que le délai minimum d’annulation requis avant la date de début de la location, l’annulation est autorisée uniquement dans les 12 heures suivant la réservation et au plus tard 24 heures avant l’heure de prise en charge prévue.

Aucun remboursement de l’acompte n’est accordé pour les réservations de dernière minute, en aucun cas.

Conditions de Remboursement

• Forfaits Premium & Value : Si l’annulation est effectuée conformément aux règles ci-dessus, l’acompte sera intégralement remboursé. Dans le cas contraire, l’acompte est non remboursable.
• Forfait Basic : L’acompte est remboursé uniquement si l’annulation est effectuée dans les 12 heures suivant la réservation. Passé ce délai, l’acompte est non remboursable, quel que soit le temps restant avant le début de la location.

Modalités d’Annulation

Les annulations sont acceptées exclusivement via le site officiel d’Eurohire.