Política de Cancelación
La cancelación de una reserva debe realizarse de acuerdo con el paquete seleccionado, como se describe a continuación.
Política de Cancelación por Paquete
Basic Package
Las cancelaciones se aceptan únicamente dentro de las 12 horas posteriores a la reserva.
Después de 12 horas, el prepago pasa a ser no reembolsable, independientemente de la fecha de inicio del alquiler.
Premium Package
Las cancelaciones se aceptan dentro de los 14 días posteriores a la reserva, siempre que se realicen al menos
3 días (72 horas) antes del inicio del alquiler.
Deben cumplirse ambas condiciones:
- dentro de los 14 días desde la reserva y
- no menos de 3 días antes del inicio del alquiler.
Si no se cumple cualquiera de las condiciones, el prepago no será reembolsable.
Premium FLEX Package
Las cancelaciones se aceptan hasta 3 días (72 horas) antes del inicio del alquiler.
Si la cancelación se realiza con menos de 3 días de antelación, el prepago no será reembolsable.
Reservas de Última Hora
Para reservas realizadas con menos de 3 días antes del inicio del alquiler, las cancelaciones solo se permiten dentro de las 12 horas posteriores a la reserva y no más tarde de 24 horas antes de la hora programada de recogida.
En reservas de última hora, no se aplicará ningún reembolso salvo que la cancelación se realice dentro de las 12 horas.
Condiciones de Reembolso
Si la cancelación cumple con las reglas del paquete seleccionado, el prepago será reembolsado en su totalidad.
De lo contrario, el prepago no será reembolsable.
Método de Cancelación
Las cancelaciones se aceptan exclusivamente a través del sitio web oficial de Eurohire.
